8月27日晚，蘇寧電器總裁副董事長孫為民接受本報記者獨家專訪。

　　在電商行業崛起的背景之下，孫為民表示，“線下零售業絕對沒有走向黃昏。目前線下零售業有些低迷，但是，從全球趨勢來看，線下零售業未來發展是樂觀的”。

　　孫為民：我們每月都會有“E18”的促銷，8月18日，正值我們蘇寧易購3周年的慶祝日，因此，我們提前3個月就做了促銷的準備。這件事，我們沒有任何預期，只是我們一個常規活動。實際效果上，從15日-20日流量和銷量大幅提升后，我們加大對門店促銷資源投入，使得門店業績也有50%-70%增幅。

　　《21世紀》：對“電商比實體店面更具有成本優勢”這種說法怎麼看？

　　孫為民：從蘇寧電器歷史平均數據來看，我們的成本費用率在9%—11%左右，市場較好、同店增長快時只有8%多。此外，蘇寧易購依托蘇寧電器，成本費用率上半年約8%左右。

　　從已經上市的國內外電商企業報表上看，電商實際的成本絕對不是大家想象的低于實體店經營成本，尤其是電商模式下存在的配送成本，比實體店所需的租金、人員、水電成本來說並不低，尤其對于低單價的圖書、百貨、日用產品配送成本甚至遠超實體店上述成本。實體店租金、人員、水電是在5%-6%，而電商配送成本很多企業在10%，甚至15%以上。

　　京東商城等電商企業可能有成本優勢，但不足以帶來模式的顛覆。

　　線下零售業絕對沒到所謂黃昏。從門店數量上看，中國有超過2500個縣級單位，有近350個地級單位，有30多個省會城市，按照一個省會城市開設約4家門店，地級單位開設1-2家門店，縣級單位開設1個門店的規劃，蘇寧電器提出到2020年，我們將擁有3500家店面目標。同時，實體店面功能上，未來要滿足產品消費和時間消費兩種功能。此外，線上線下融合也有很多機會，因此，蘇寧電器董事長張近東提出，蘇寧要做“沃爾瑪+亞馬遜”的構想。

　　電子商務是一個新增的渠道，電子商務同樣更需要后台配套和支持。

　　《21世紀》：怎麼看價格戰發起的時點和背景？

　　孫為民：從各方信息推測的角度可以看出，蘇寧易購對它的發展造成了很大壓力。

　　按照常理，一個銷售規模在200億元的百貨店，至少會出現10億元盈利。但京東商城的發展過程中，一直有一個觀點：現在之所以不盈利，是因為規模不夠大，規模大了就有盈利，而且，盈利之后就能夠贏家通吃。他們用這個概念，向投資者傳遞一個希望。

　　但是蘇寧易購的崛起，使得京東商城在行業內的占比和增速數據相對有所下降。大家電毛利沒有25%。實際上，蘇寧電器大家電毛利並沒那麼高。蘇寧的綜合毛利率一直在18%-19%左右。2009年蘇寧介入電商以來，在京東商城的發展中，就必須要面對一個長期性、競爭性的問題。

　　《21世紀》：近期蘇寧兩輪融資時間很接近，蘇寧遇到了現金流的問題？

　　孫為民：融資接近是巧合。第一輪2011年公告，中間因為技術和政策的原因，在2012年7月才完成。我們又制定了在2015年基本完成物流建設的目標，因此，我們在第一輪融資之后，又做了第二輪的融資。

　　兩輪融資都是根據未來十年規劃制定，因為根據自身盈利水平比較難以在短期獲得上百億資金。渠道向三四線城市乃至縣域下沉，尤其電商平台建立，我們面臨巨大的壓力。這種壓力就是顧客服務體驗下降，顧客投訴上升，集中表現在到貨延遲，而要解決這一麻煩，就必須完備物流建設。