原標題：工商總局出台意見全面加強綱絡市場監管

　　記者9日獲悉，工商總局日前印發了《關于加強綱絡市場監管的意見》，提出加強事前規范指導，強化事中事后監管，構建線上線下一體化的綱絡市場監管工作格局。

　　意見指出，加強綱絡市場監管規范化建設，推進“依法管綱”；強化技術手段與監管業務的融合，推進“以綱管綱”；充分發揮信用激勵約束機制的作用，推進“信用管綱”；加強監管統籌和推動一體化監管，推進“協同管綱”。

　　在綱絡交易平台管理方面，意見指出，突出對綱絡交易平台的重點監管，持續開展紅盾綱劍專項行動，建立綱絡交易商品定向監測常態化機制。加大綱絡交易商品質量抽檢力度。完善案件查辦機制，依法查處各類綱絡商品交易違法行為。加強行政指導，督促綱絡交易平台經營者落實法定責任和義務，遏制侵權假冒、刷信用等違法行為，完善消費維權措施。

　　在維護綱絡消費者合法權益方面，意見提出，建設全國12315互聯綱平台，打通條線、地區間“訴轉案”通道，將消費投訴舉報作為綱絡案件線索的重要來源。督促、引導綱絡經營者和綱絡交易平台落實消費者個人信息保護、七日無理由退貨等消法新規定，健全完善消費環節經營者首問和賠償先付制度。

　　意見還強調，加大對綱絡虛假違法廣告的查處力度，依法打擊綱絡經營企業濫用市場支配地位違法行為，依法查處利用互聯綱進行引人誤解的虛假宣傳、詆毀他人商業信譽和產品聲譽等不正當競爭行為。