很多企業家在經營企業的過程中總有這樣的感覺，那就是“忙”與“茫”。很忙有時又覺得很茫然，為什麼？因為很多人在經營企業的過程中並不清楚公司到底是做什麼的，對自己的行為並沒有一個本質的認識。一個人的成功，首先在于對自己的行為有一個清醒的認識。做企業也一樣，如果你對經營企業沒有一個本質的認識，其結果就是“忙”與“茫”！
　　那做企業到底在做什麼？各位來自不同的行業，生產銷售不同的產品或提供不同的服務。試問，有哪個產品是企業家自己親手做出來的，自己親手銷售出去的？沒有吧。如何有的話，說明我們還處在個體戶的發展階段。每天早上，企業家們“跨上”心愛的寶馬，來到公司開始“升堂議事”，議完事后接待客戶，接見供應商，跟供應商討價還價，完了還要看看有沒有員工心情不好，還要找員工談心溝通，檢查激勵。忙完公司的事情，晚上還要約幾個好友吃飯喝茶。當你每天拖著疲憊的身軀回到溫暖的家時，有沒有回想一下，我們整天到底在忙神馬？
　　隨著中國經濟的高速發展，越來越多的企業已經進入了快速發展階段，而“資源整合”成為企業在對外擴張時首選的方式之一。很多行業都提出資源整合，甚至是跨行業，這正是得利于其獨特的優勢。資源整合，是企業運營中各種資源優化、重新配置的過程，是企業跨越式發展的有力工具。企業與企業之間的資源整合，最大的特點就是優勢互補，共同為客戶提供更加便利、優質的服務。甚至在客戶群上，企業之間能夠做到資源共享。
　　只要我們沖破過往思維慣性，整合全球能力，集合全球資源，讓他們為我所用，我們極有可能“一覽眾山小”，最終集世界之大成，成為全球創新高地。為什麼那些世界級優秀企業的企業家們不務正業，忙于做慈善，或者深居簡出，不為世人所熟知，他們的企業照樣能做大，做強，反觀你每天拖著疲憊的身軀回家，卻還是只能守著一個小小的企業？這就需要我們來回答，做企業到底要做什麼這個問題了。
　　資源整合，是企業戰略調整的手段，也是企業經營管理的日常工作——整合就是要優化資源配置，就是要有進有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優。資源整合的過程是企業對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合。使其具有較強的柔性、條理性、系統性和價值性，並創造出新的資源的一個復雜的動態過程。
　　整合理念是現代營銷學中的嶄新理念，是在全球經濟一體化的新形勢下，跨國集團尋求企業最大利潤空間的一種戰略能力，一種進擊能力。任何一個創業者也不可能把創業中所涉及到的問題都解決好，也不可能把一切創業資源都備足。這里關鍵的一點在于要學會進行資源整合。在經濟重洗牌、利益大調整的時代，整合優勢資源已成為企業做強做大、保持和增強核心競爭力的首要任務，讓我們積極培養發現資源的眼光、靈活挖掘資源的手段、增強開發資源的能力、臻熟利用資源的藝術，利用績效自助平台,創造出新的奇跡!基層員工的工作是由少到多；中層經理人的工作是由小到大；企業家的工作是由無到有。會創造的是科學家；會管理的是經理人；會投資的是資本家；會借的才是企業家。如何由無到有？借！簡單地說，就是資源整合。
　　小布什當上美國總統后，他的大學成績成了高度機密，或許他的大學成績並不理想。盡管小布什並不愛讀書，2005年的夏天，他卻津津有味地讀一本書——馬克·庫蘭斯基撰寫的《鹽的歷史》，一本講述在我們眼中毫不起眼的食鹽是如何改變人類歷史進程的書。庫蘭斯基在這本書中寫道：“以后，人們看到我們今天為了石油而打仗，也許會有相同的反應。在古代，食鹽對人類的作用一如今天石油對人類的作用。小布什之所以不顧國際社會的反對，揮師攻打伊拉克，正是因為這里蘊藏著至關重要的戰略性資源——石油。如果說國之大事，非我領域，那麼，我們就舉一個商界的例子：
　　比如說，談到中國的“隱形冠軍”，你會首先想到什麼？肯定會想到中國是世界加工工廠，我想你可能還會想到浙江的小狗經濟，因為很多隱形冠軍就隱藏在那里。可能很多人不會想到，在廣東省的中山市小欖鎮上，也藏著一個隱形冠軍，這個冠軍說起來，有些“非常小器”，它就是生產小小的指甲鉗的聖雅倫公司，該公司的老板名叫梁伯強——這個老板在我看來，就很會整合資源。
　　說起梁伯強的指甲鉗，我們就不得不提及該公司誕生的一個背景，你可能想不到，聖雅倫這個世界指甲鉗帝國的誕生，竟然與日理萬機的朱瑜基總理密切相關。回溯到1997年10月27日，時任國務院副總理的朱瑜基，在會見全國輕工集體企業第五屆職工代表大會代表時，為激勵代表們通過調整產品結構改進產品質量來發展我國的輕工業，他特意向代表們出示了3把台灣商人送給他的指甲鉗，並讓他們當場傳看。面對這3把造型美觀、精致鋒利的指甲鉗，朱瑜基感慨地說：“要盯住市場缺口找活路，比如指甲鉗，我們生產的指甲鉗，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷。”
　　說者有心，聽者也有意，梁伯強聽后馬上付諸行動，決定向韓國最大的指甲鉗生廠商“777”取經。為了獲得生產指甲鉗的核心技術，他搖身一變成了“777”的代理商，先訂購了30萬元的產品，此后不斷以經銷商的身份飛赴韓國“777”的工廠實地考察。一年間來回20次，先后購買了近1000多萬元的貨物，梁伯強終于學來了“777”的技術，同時也打通了國內的指甲鉗銷售綱絡。梁伯強通過焦點轉移的魔法，以經銷商的身份“偷藝”得手——這種整合廠家資源的技巧和手段，實乃大智。但我們講，自古以來，兵戰商戰，一脈相承。那麼，商戰中可資利用、整合的資源有哪些呢？主要有以下幾類：
　　說到人力資源的整合，我們舉一個小例子——我們將焦點轉向全國第一小品王趙本山,提起趙本山本人,以及《馬大帥》、《劉老根》、《鄉村愛情》等影視制作基地-本山傳媒集團，想必則是無人不知，無人不曉。借助趙本山個人的影響力，從劉老根大舞台到收視率頗高的明星轉起來、本山快樂營等電視節目中不難看出，無數個本山傳媒的弟子輪回登台亮相，給觀眾帶去笑聲與歡樂的同時，也為企業增加了不菲的創收。在眾多本山傳媒的演員當中，剖其前身，有的是地道的民間藝人，有的是本土二人轉演員，更有甚者是農村鄉土氣息十足的普通農民。
　　而小品王趙本山卻將這些人在不同時期統一收編，整編成了一個強有力的藝術團隊，以集團化企業運作模式對演藝類的人力資源進行統籌管理，在各道藝人陸續加入本山傳媒后，正是依附本山傳媒提供的遠大平台，他們走上了電視，走進了劇組，走進了春晚，甚至走向了全國，走進了觀眾的心靈世界。總之，譚老師認為，人力資源作為企業所需重要資源之一，通過整合進入企業，從而發揮價值。由于不同的企業不同的發展階段不同的人力資源，其發揮價值（對企業戰略目標的影響）不一樣，其被整合的方式方法也不一樣。
　　客戶資源是指企業集群可以更好鎖定和開拓目標客戶，通過建立專業、細分、通暢的群內交易渠道，更好地獲得客戶需求，把握市場變化。很明顯，企業集群的客戶資源可以更好地增加其市場競爭優勢。充分利用客戶資源的途徑：1：嘗試做自己的客戶,充分利用客戶資源的途徑；2：嘗試做競爭對手的客戶,充分利用客戶資源的途徑；3：學會與過去的老客戶交流,充分利用客戶資源的途徑；4：讓客戶幫你尋找問題的症結,充分利用客戶資源的途徑；5：從客戶中聘用重要人員。
　　甚至還可以開拓思維，請看案例——實際上，世界500強企業這這方面已經做了很多嘗試和探索，比如IBM就聘用了過去的大客戶——郭士納來擔任公司的CEO，才拯救了企業。但是IBM正面臨發展的難題，很多人都認為只有拆分才能生存下去，可是郭士納並不懂電腦知識和沒有行業經驗。但是他曾經是IBM的客戶，所以很快就弄清楚IBM需要怎麼做，而不是簡單通過拆分來解決問題，后來IBM的快速發展就很好印証郭士納的想法是對的。可以想象一下，如果郭士納不是客戶，他是很難從客戶的角度去解決問題的，也更難達到如此好的效果。
　　一般企業的顧客群體是比較分散的，顧客之是似乎沒有聯系，也不屬于某一個組織，例如，美容院的顧客可能屬于不同的單位、不同的職業，也可能來自不同的地區，過去對于這些顧客基本上采用廣告、促銷的方式，把他們吸引過來。但在現在經營管理中卻有不同的看法，認為對于某一個美容院的顧客完全可以用一個組織機構把他們組織起來，如會員制、顧客俱樂部、顧客聯盟等組織。這種顧客組織化的方法在許多大型的企業中都已采用，特別是在重復性消費比較多的行業，如百貨業、旅游業、酒店業、高爾夫俱樂部、健康俱樂部等，其實美容行業也是重復性消費的行業，完全可以采用這種客戶組織化方法進行顧客管理。
　　比如，飾品純粹是一種消費品，市場的大小取決于人們生活水平的高低。隨著人們生活水平的提高，飾品的消費需求會越來越大。因此，飾品行業不失為一個朝陽行業。如何巧妙利用行業資源呢？中國流行時尚飾品業由于是一個新興行業，家底不厚，產業鏈不完善，諸如設備、工藝、技術、培訓、媒體、展會等多方面，均不如黃金珠寶業來得成熟。中國流行時尚飾品業要發展自己，還得仰仗黃金珠寶業的支持。國外的流行時尚飾品業發展較早，工藝技術和市場比中國成熟，中國的流行時尚飾品業還要多向外國學習，加強國際間的交流與合作。
　　廠家與經銷商合作，就是要通過借雞下蛋、借船出海，充分利用經銷商的資源，實現產品的銷售。許多業務員不懂這個道理，相比之下，經銷商們則要精明的多。經銷商總是千方百計地爭取廠家資源擴大銷售，提升利潤，求得發展。經銷商通常會竭盡全力謀求廠家的支持：向廠家要人、要費用、要贈品、要促銷。無論經銷商用什麼招數，其目的只有一個——利用廠家的資源，實現自身的發展。同樣，對業務員而言，應該學會充分利用經銷商的資源銷售產品。
　　在一場人與馬比拼的馬拉松賽場上，無論如何人是跑不過馬的，但如果我們騎在了馬背上與馬一同賽跑，那就可以同時到達終點，這就是馬到成功。如果您的體力不足以打敗對手，那就尋求與對方聯手吧，這也不失為一種共贏策略。但譚小芳老師提醒您：有時候雙方的聯盟也未必就是一種雙贏的整合，于是讓我想起了一個耳熟能詳的故事：當一只無所事事的雞與一頭吃飽了便睡的豬共同商討開一個豬肉火腿腸公司的時候，就在協議簽定之后雙方回到了各自的崗位上進行開工之時，這時候吃了便睡的笨豬才明白自己是最大的輸家，雞回去只要下蛋就可以了，而豬卻是要獻出自己生命的。雖只是一個小小的寓言故事，但卻道出了資源整合的風險與玄機。
　　總之，現代企業資源不再是傳統意義上的企業內部資源，即人才、資金、固定資產及原材料等，它的內涵和外延得到空前的延伸。可以這麼說，只要是企業可以利用的或對企業生產經營有促進作用的一切有形和無形資源都可以稱為企業資源，特別要強調的是企業的無形資源和外部其他資源，這都是過去企業很少重視和挖掘的資源！