原標題:雷神創造的“神話”
如果不特意說明,可能很少人知道“雷神”這個充滿互聯綱色彩的筆記本品牌,來自于海爾的創客團隊。目前,雷神已經成為獨立運作的實體公司,Pre-A輪融資500萬元投資已經到位
問世僅僅一年的雷神,是游戲筆記本市場上的一則“神話”。
2013年12月,首發500台產品3萬多人預訂,3天內售罄;第二批3000台,21分鐘即被搶購一空;第四代2500台雷神911在10秒內被秒殺;雙“十一”勁銷1.1萬台;問世僅10個月的雷神已躍居京東商城、天貓商城游戲本銷量亞軍……
在雷神科技有限公司CEO路凱林看來,與用戶零距離、始終以最快的速度滿足用戶的個性化需求,是“雷神”的制勝利器。雷神從品牌命名、代工廠選擇到產品配置乃至定價,都是與粉絲交互出來的。
路凱林原本是海爾筆記本事業部的負責人。他告訴記者,當初之所以做雷神,是因為筆記本行業已經連續兩年出現了負增長,而游戲本市場卻發展很快。團隊里3個愛玩游戲的年輕人在電商綱站中搜集了關于各類游戲本的3萬多條差評,將其總結出散熱慢、易死機、藍屏等13個問題。瞄準這些用戶“痛點”,雷神應運而生。
“亮點的救贖”的故事,刷新了雷神團隊對用戶交互的理解。首批游戲本推出后,有用戶反映屏幕上偶有亮點,雷神團隊本來認為,只要不超過3個亮點,都是符合國家標準的,但是后來他們發現客戶寧願多花錢,也不想買有亮點的機器。用戶需要的不是解釋,而是需求得到滿足。
炫酷跑車造型的“雷神911”,是雷神的里程碑式產品。為打造更好的產品,雷神團隊找到了全球第一的筆記本代工廠,但由于需要單獨開模具,對方並不願意接下這筆訂單。雷神與其簽訂了對賭協議,承諾首單1萬台、全年6萬台的目標。得益于用戶交互的準確性,在不到2個月的時間里,首單1萬台售罄,這也一舉奠定了雷神游戲本行業第二的地位。
目前,雷神在貼吧、QQ群、微信群的忠實粉絲“雷瘋”已經達到135萬人,主要是18歲到30歲的年輕人,每天百度貼吧上都有五六千條討論帖。海爾用戶交互平台總監宋照偉認為,雷神團隊充分考慮到用戶體驗和用戶心理。雷神的迭代、銷售,完全抓住了市場機會點,從某個層面看,它是創客團隊進行用戶交互的范本。
2014年,雷神實現了2.5億元銷售額,凈利潤近1300萬元。路凱林表示,之所以能在短短一年內取得如此迅速的發展,與海爾平台有很大關系。“海爾從采購、物流、售后、供應鏈等各方面,為雷神的發展掃清了道路。我們只需要把重心放在用戶交互和營銷上。”
1月20日,雷神瀏覽器將正式上市。路凱林告訴記者,雷神的目標是要做游戲領域的“小米”,打造互聯綱游戲平台的第一品牌。在硬件做強后,雷神還計劃打通游戲產業鏈,代理游戲運營、游戲推廣,並逐步進入游戲文化產業。
(經濟日報記者 熊麗)