离职员工组织

　　侯峰是单飞企鹅俱乐部创始人。跟潘国华的背景相似，他曾于2009年至2012年在腾讯做HR。不过，侯峰经历了腾讯2009年至2012年从几千人到2万多人的高速发展时期。

　　2012年移动互联网浪潮兴起，外部有很多职业和创业机会的诱惑，不少腾讯人离职，包括侯峰。离开腾讯后，他发现有不少腾讯同事还经常咨询他一些职业和创业的问题。“一方面移动互联网浪潮兴起之后，对很多腾讯人是一种刺激，另一方面随着搜索业务、电商业务等架构调整，必然面临人员的流失和重新组合。” 侯峰对《财经天下》周刊说。

　　对于腾讯的HR来说，有一个天然的便利资源，就是掌握了很多在职和离职人员的QQ号。侯峰很快组织起几个腾讯离职HR，在2012年成立了单飞企鹅俱乐部。

　　“目前腾讯的离职员工大概在1万人，可能到2018年就达到2万了，这时腾讯离职人员已经跟在职人员的人数相同了，这对一家公司来说可能是一个标志性的事件。”侯峰说。

　　目前单飞企鹅俱乐部已经有8名全职员工，分布在深圳和北京。这些前HR通过QQ群跟所有人都建立了一对一的联系，按照侯峰的规划，他正在做一个最详尽的离职员工数据库。

　　单飞企鹅现在对腾讯离职员工的服务免费，考虑最多的是如何帮助和服务更多的“单飞企鹅”，将来会逐步考虑在人才对接、投融资项目对接等方面从合作企业收取少量费用以维持平台正常运营。

　　今年，单飞企鹅俱乐部在全球选了10个城市开展线下活动，武汉、厦门这样的二三线城市也在其中。

　　侯峰意外地发现政府资源对于腾讯离职群体也非常看重，比如二三线城市的开发区管委会就对腾讯离职员工特别感兴趣，希望以优厚的条件吸引一部人回原籍创业。

　　不过，做离职员工组织其实并不容易，因为这个组织纯粹以感情为纽带，每个人的需求都不一样。“你在QQ群就会发现，活跃的都是需要资源的，不活跃的都是不需要的。” 侯峰坦言。

　　最关键的是，无论是单飞企鹅俱乐部还是“南极圈”，对腾讯员工和离职员工的服务都是免费的。这意味着，这两个商业化的组织在运作模式上，“客户黏性”并没有那么强。事实上，多数人都同时在这两个组织活跃。

　　采访中令人感到意外的是，目前最幸福的“腾讯系”创业者并不是那些今天在媒体上声名显赫的人物——在深圳，早年加入腾讯的人大多都随着公司的成长获得了财务自由，他们中的一部分人辞职后选择服务于“前同事”。

　　“现在针对我们的定制服务有果汁外卖、婚礼设计、旅行规划、房产中介等，多数都是腾讯离职员工创建的。”一位腾讯员工表示。

　　这些“小而美”的公司业务量都不大，但客户却足够精准。徐婧离职之前在腾讯工作了10年。她在离开腾讯后做起了婚纱定制。按照徐婧的说法，她的“云间婚纱礼服”从不主动做任何营销，主要业务来自于自然流量和朋友之间的口碑推荐。

　　“这是因为腾讯员工的确有一个相对优质的朋友圈。”李晓娟说。在她看来，跟做圈子生意相比，腾讯老同事之间更多的还是靠互相影响和信息交换。

　　“著名的互联网离职员工组织——PayPal黑帮（Paypal Mafia）：由PayPal的离职员工组成。其离职员工部分从事创业，部分从事投资。其中，以创始人身份创立的公司有Linkedin、Yelp、Y o u T u b e 、Y a m m e r 、Tesla等； 以投资人身份参与的天使案例有F a c e b o o k 、U b e r 、Airbnb、Zynga、Flickr、Evernote等。资金、人脉、传播在这一群体中互动，如滚雪球般扩大了整个创业生态的势力。