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梅耶尔借鉴谷歌经验再造雅虎:产品优先

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2012-08-29来源:腾讯科技作者:晁晖

腾讯科技讯(晁晖)北京时间8月9日消息,据国外媒体报道,新上任的雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)已经明确向员工表明,在复兴雅虎的战略中,产品优先。

消息人士透露,自3周前上任以来,梅耶尔与雅虎产品团队高管讨论了如何扭转搜索和电子邮件服务用户滑坡的问题。梅耶尔还向员工表明,她希望公司开发或收购能充分利用社交网络等新“平台”、移动设备,以及包括本地业务在内的向用户提供周围信息的技术的Web服务。

梅耶尔最近命令从公司内部网站主页上去除了公司股价信息,向员工传递这样的信息:他们应当专注于开发更好的Web服务,而非担忧公司财务状况。曾与梅耶尔沟通的人士称,她多次向雅虎员工强调,“我希望你们多为用户着想。”

尽管上任时间不长,对产品和用户的重视使得梅耶尔与其前任完全不同。因学历门5月份被解聘的斯科特·汤普森(Scott Thompson)希望雅虎进军电子商务领域,利用用户个人信息增加广告业务营收。汤普森被解聘后临时担任首席执行官的罗斯·莱文索恩(Ross Levinsohn)则通过与其他内容网站合作、剥离部分广告技术,增加广告业务营收。

梅耶尔向同事表示,在完成对雅虎业务的评估前,她不会宣布新的战略计划。但对产品的重视可能揭示其战略计划的重心。梅耶尔的发言人未就此置评。

无论制定什么样的战略,梅耶尔都担负着复兴最近数年营收增长停滞、股价低迷的雅虎的重任。谷歌(微博)等公司在网络广告市场已经超越雅虎,在雅虎每年约50亿美元的营收中,网络广告占了大头。

在雅虎,她可以用来进行收购交易的资源不如在谷歌多。雅虎现金储备为20亿美元,只相当于谷歌的约二十分之一,市值约为后者的十分之一。自梅耶尔上任以来,雅虎股价涨幅累计为2.7%,基本上与纳斯达克综合指数相当。但过去5年,雅虎股价跌幅累计为近30%。

使员工的薪酬与谷歌和Facebook相当将是雅虎面临的一大挑战,多年来,雅虎一直面临员工流失的难题。

梅耶尔也有一个潜在优势:时间。知情人士透露,雅虎董事会已经向梅耶尔承诺,将给她数年时间重振公司核心的广告业务。目前投资者不看好雅虎的广告业务。在雅虎200亿美元的市值中,亚洲投资占有相当大的比重。

雅虎董事长弗雷德·阿莫罗索(Fred Amoroso)未就此置评。

梅耶尔已经向员工发出信号,作为其产品策略的一部分,她希望强化雅虎的互联网搜索业务。梅耶尔在谷歌曾负责搜索业务。雅虎搜索服务使用微软必应搜索引擎,但雅虎控制着搜索结果的显示方式。今年上半年,雅虎搜索广告业务营收出现增长,这表明与微软的搜索广告合作逐步走上正轨。市场研究公司comScore的数据显示,多年来,雅虎美国搜索市场份额一直在滑坡,6月份由上年同期的15.9%下滑至13%。

尽管电子邮件和搜索业务遇到麻烦,但雅虎的媒体资产——例如Yahoo Sports、OMG!和Yahoo Finance,在不断增长。另外,雅虎还发布了移动浏览器Axis和一款名为IntoNow的移动应用。

知情人士称,梅耶尔最近叫停了莱文索恩实施的可能剥离部分广告技术资产的一项计划,她在考虑雅虎如何利用广告技术投资,提高在广告技术市场上的竞争力。目前,谷歌等公司主导着广告技术市场。

据一名消息人士称,梅耶尔还对雅虎此前一项使更多内容和广告出现在第三方网站上的计划表现出一定的兴趣,这项计划在雅虎内部被称作“Play the Web”。根据计划,雅虎将推出一个网络,帮助娱乐、博客等网站在网页上安装其一款软件,根据用户的个人偏好显示文章和视频。目前尚不清楚梅耶尔是否计划重启该计划。

知情人士称,随着梅耶尔启动其战略,她在通过一个名为“dev random”的共享电子邮件列表与软件工程师进行沟通,与公司的软件团队建立联系。其他知情人士称,本身也是工程师的梅耶尔曾多次向同事表示,雅虎需要招聘更多编程人员。

梅耶尔还将谷歌以产品为中心的企业文化和管理风格移植到雅虎。知情人士透露,梅耶尔亲自批准雅虎所有招聘活动。多年来,谷歌联合创始人塞吉·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)一直亲自批准新招聘的员工。

知情人士称,梅耶尔招聘谷歌现任和以前的员工,以及其他硅谷高管到雅虎任职。梅耶尔还宣布,与谷歌等其他硅谷公司一样,雅虎员工可以到自助餐厅免费就餐。梅耶尔决定每周五在雅虎总部举行“FYI”会议——与谷歌的“TGIF”会议相似,员工可以在FYI上向她提出问题,公司将在FYI上公布新招聘的员工以及其他消息。

梅耶尔借鉴了谷歌的部分业务行为。例如,她强调了对用户访问雅虎网站和移动应用的信息进行分析的重要性,以及在决定是否开发新服务前进行这类数据分析的必要性。

曾与梅耶尔合作过的人士称,预计梅耶尔将收购雇佣有天才编程人员和产品经理的公司——她在谷歌时经常这样干,以及雅虎能帮助其改进产品的公司。消息人士称,在谷歌时,梅耶尔就流露出收购Yelp和Foursquare Labs等公司的兴趣。

目前,大部分雅虎编程人员和产品经理都拥护梅耶尔。梅耶尔上任第一周,一名雅虎员工制作并张贴了一张由梅耶尔画像和单词“Hope”组成的海报,与奥巴马总统2008年大选期间的“Hope”海报相似。

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