施乐文(Uwe Stadtler)永远无法忘记他加入了宝马公司那年,依靠宝马汽车金融服务的支持,他买下了自己人生中第一辆宝马汽车,这个圣诞节礼物成为那个冬天最美好的回忆。而今,作为宝马汽车金融(中国)有限公司首席执行官的施乐文(Uwe Stadtler),希望能把更加优质便捷的汽车金融服务带给中国消费者。
施乐文率领下的宝马汽车金融(中国)有限公司成立于2000年9月,出于看好中国市场,这家年轻的公司已经完成了4次增资扩股,注册资本由初期的5亿元达到目前的48亿元。他们不仅为中国的零售客户提供消费信贷等个性化金融产品,而且也为经销商提供库存融资及展示车融资,以提高其资金周转率,从而有效推动汽车销售。
施乐文对宝马汽车金融在中国的发展充满信心,尽管中国车市整体增幅在不断放缓,但汽车金融业务仍呈现出高增长态势。施乐文举例,过去一年来,有三分之一以上的宝马汽车是经由宝马金融贷款售出的。而反观国际上一些成熟市场,80%到90%的汽车交易都是由汽车金融来实现的,这意味着中国市场仍有巨大潜力可以挖掘。
回顾2015年中国车市,受制于车市低增长新常态,国内多数经销商经营状况欠佳,来自工商联的一份数据报告甚至称,行业内6成以上经销商处于亏损状态。新车销售无法盈利,使得汽车金融的重要性日益凸显。
施乐文对媒体表示,从2014年开始,宝马汽车金融即根据市场变化对服务做出了相应调整,以增强经销商的盈利能力,提升金融产品在整个服务链条中的盈利贡献程度。他们为经销商提供金融库存融资等产品,有效帮助经销商快速融资,提高其资金周转率及资金使用效率。与此同时,宝马汽车金融的服务也将更加年轻化,这源于中国高端车市场消费群体年轻人群比例不断升高的发展趋势。
随着汽车盈利来源从新车销售转向售后环节,中国汽车市场正在不断走向成熟,施乐文认为,汽车金融在市场容量巨大的中国前景广阔。尽管近两年来中国GDP增速有所放缓,但与欧美成熟市场普遍2-3%的年化增速相比,6%以上的GDP增速仍然是其他任何市场所不能比拟的。
汽车金融市场的另一大特点是互联网企业的积极介入,由于看到这一领域的市场前景,BAT等IT巨头都在积极布局车贷业务,与传统汽车金融公司相比,这些新来者在反应速度与灵活程度上都在给后者施加压力。例如,阿里巴巴推出的车秒贷服务,消费者无需提供繁琐资料,只需用手机在线上提交申请,半小时之内即可获知贷款授信额度。
对此,施乐文表示宝马汽车金融并不畏惧互联网巨头对汽车金融的渗透,相比互联网公司而言,宝马汽车金融对于汽车客户的了解程度更加深入,他们能够针对宝马汽车消费者提供更加专业优质的金融服务。施乐文举出的一个例子是,宝马汽车金融的回购业务可以支持购车两三年后的汽车回购,此类服务是其他金融公司尤其是互联网公司无法比拟的,“目前,宝马汽车金融95%的申请可以在一小时内审批完毕。”
施乐文坦言,宝马汽车金融在中国当下面对的最大挑战就是要做好平衡,一方面要保证基本面业务扎实向前推进,另一方面则要适应快速变化的中国市场。
“客户只需要关心一件事就够了,那就是是否对宝马汽车感兴趣,当他做出购买决定之后,其他繁琐的注册申请等都可以交给宝马汽车金融去完成,这就是宝马汽车金融高端优质的服务。” 施乐文希望用便捷快速的服务打动中国买家,他透露未来宝马的某些金融服务反应速度可以达到以秒计算。