电源线长短问题—— 是偷工减料还是方便用户?

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2012-05-24来源:作者:雷达抓取

选大牌、看性能、比价格...这些家电选购的顺口溜相信大家都了解,可是在家电选购和使用过程中,又有多少人会注意到家电电源线的长短呢?从普遍现象来看,如今家电的电源线越来越短,商家说是为了方便用户,而用户却认为商家偷工减料,影响使用,孰是孰非,电源线背后的真相又是什么?

电源线长短问题—— 偷工减料还是方便用户?

关于电源线变短,商家和消费者各执一词,商家认为:电源线没必要那么长,很多用户反映电源线太长导致拖沓,无处归置。设计的短一些则方便省事。消费者却认为电源线过短影响正常使用,有时还会发生危险。

便于收纳不是电源线过短的理由

笔者亲身经历来看,曾经用过一款电水壶,电源线特别短,目测了一下还不到50cm,使用时非常麻烦,插到墙上的插座,电源线就被绷直了,底座也不稳,每次使用都担心水壶倾倒。   由电源线造成的使用不便非常普遍:

“就差了一点点,你说多讨厌。”消费者李老先生说,他家的旧微波炉一直是放在厨房里一个架空的搁板上。前不久,老两口到家电卖场左挑右选买了一台新微波炉,可搬回家才发现新微波炉的电源线长度不足1米,离下方的插座就差了不到5厘米,就为了这5厘米,李老先生不得不再买一个插线板。“为这,我们还特地到家电卖场把各个品牌的微波炉都量了一遍,发现现在的微波炉电源线都在1米左右。”李老先生无奈地摇着头说。

2011年10月,消费者刘先生买了一台某品牌电压力锅,可是回家使用时才发现电源线只有1米长,根本够不到插座,而且明显比原来电压力锅上用的电源线细。于是他就又换上了原来电压力锅的电源线。他测量了家中以前购买的电饭锅、电磁炉等厨房电器的电源线长度,基本都在1.7米-1.8米左右,唯独新买的这个电压力锅电源线又短又细。为此他还咨询了客服,客服人员说如果电源线长了容易发热起火、绊倒人,国家标准规定不能超过这个长度。国家标准对电源线长度到底是怎么规定的?很多消费者都不知道。

同类产品电源线长短相差近一倍

如今只有少部分人在买家电时会关注电源线长度。以洗衣机为例,市面上在售的产品电源线最长可达200cm,短的可能仅有115cm,相差近一倍。一些细心的消费者会发现,早些年生产的家电电源线又粗又长,而最近两年电源线越来越短,越来越细,让人不禁感叹厂商为了节约成本到了锱铢必较的地步。同为电风扇,价格少便宜些的产品电源线就又短又细卖场促销员介绍说,家电安装时是可以更换电源线的,只不过要收取相应的费用。家电自带的电源线成为摆设,再让消费者额外掏钱重新买电源线,这种做法肯定是不合理的。

一位消费者去年8月购买了一台冰箱,购买前他还在网上认真做了功课,确定了产品的品牌、容积、功能等关键指标,可是没想到冰箱送到家后却发现,电源线短了20厘米左右,怎么也够不到插座。他拨打了该品牌的售后服务热线,客服人员告诉他更换长一些的电源线没问题,但是要交25元的费用。“我家以前的冰箱就没有这个问题,电源线长度有国家标准吗?我该交这笔钱吗?”消费者感到很困惑。

实际生活中,确实没有多少人关注家电的电源线长短,最多就是把家电买回来,电源线不够长的话接个插线板也不影响使用。但是这不能成为纵容厂商偷工减料的理由。设想一下,消费者在选购家电时先挑品牌,然后看性能,比价格,传统的"选购三步走"之后如果能再量一下电源线长短,还有厂商为了电源线上的小利而影响销量吗?

关乎安全   行业标准如何界定

电源线的长短,说白了就是成本问题。近年来金属原材料价格不断上涨,电源线大多都用纯铜制成,有的企业为了节约成本,就在电源线上动脑筋。虽然一根电源线节省的成本有限,但是对于大批量生产的家电厂商来说,总量就非常可观了。

据了解,在国家标准中,根据不同产品的特性,国家仅仅对电源线长度的上限进行了限制,比如当电流小于3安培、截面积小于0.5平方毫米的电源线长度不超过2米。但是对电源线长度的下限却未作要求。笔者查阅了电热水器、电磁灶等产品的国家标准,其中涉及电源连接和外部软线的要求均显示《家用和类似用途电器的安全通用要求》该章适用,而这一标准的相关章节中仅对于电源线的截面积进行了要求,而未对长度进行限定。GB4706.19-2008《家用和类似用途电器的安全液体加热器的特殊要求》第25.101条则要求:电水壶的电源软线除非是螺旋型电源线,否则不应长于75厘米。

国家家用电器质量监督检验中心综合检验部相关领导介绍说,以前在一些产品性能标准中,比如电风扇,为了便于其移动,对电源线的长度下限进行了限定。但是在此后的修订中,这些不涉及产品安全的标准大多被删除了。只有像吸尘器等产品由于涉及操作半径问题,对于电源线的长度要求被保留下来。由于没有标准限制,不少产品的电源线也就越做越短。按照国际惯例,只有涉及安全时才会制定强制性标准。因此在标准中对于大多数电源线的长度均未进行强制性要求,但是近两年企业把电源线越做越短,有的空调电源线长度甚至不足1米。

写在最后:单纯从产品本身来说,大多数电源线长短与安全并没有多大关系,但是如果电源线过短,消费者就得另外购买插线板或者加长电源线,这不仅增加了消费者的使用成本,很多使用安全问题都发生在插头插座上,电源线在加长的过程中也可能会埋下安全隐患。

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