精准营销是时尚,时尚了十五年,从IBM在门户网站CHINABYTE投放的中国互联网第一则网络广告开始,精准就与网络广告如影随形,从未落伍,甚至已经成为所有网络营销人员的口头禅。
现在市场上所有的精准传播实际上是对目标用户的刚性特征尽可能的细化,并针对不同特征的用户,采用不同的传播方式。要实现真正的精准传播,就必须对用户特征实现精准的把握。
应该说所有的传播都是以用户为核心,以实现需求对接为目标,精准传播也不例外,拥有用户并能引导他们对接品牌或产品。真正的精准传播要能够实现与用户的零距离沟通,也就是要到用户的心里去,了解他们的弹性特征,了解他们的消费趋势和真正想法,才能精确的将产品传递给用户。
碎片化却更加精准成为可能。“速”是互联网永恒的主题,网络产品城头变换大王旗的的背后是用户越来越追新、求异的心态在驱动。这股驱动力逼迫身处其中的所有人都很难有耐性持续追踪某个事件,新闻的深度挖掘在网络用户面前变得不是那么必要。确保自己关注参与的是当下热点,确保自己能在社群内形成共鸣反而是首要问题。这为追踪用户带来极大的障碍。
精准营销是对用户即时心理的追踪,对用户即时需求的满足。心理虽不可琢磨,幸运的是微博用户一旦在微博中发言,便有了立场和倾向,就能进行归类和跟踪、分析,伴随的是用户所发内容的可辨析。只要提供的是有效的微博数据挖掘应用或工具,能够通过对用户发布内容的分析,实时判断可能的潜在机会并对接相应的商业,为一对一的营销行动提供基础的策略支撑,有可能实现真正的精准,特别是当用户心理变化、需求表达与用户的地理位置信息等结合的时候。
在社会化媒体、新媒体营销内信息的传播速度甚至超越了心理反应速度,更重要的是没有空间的阻隔,即时间完全消灭了空间。这与以往的媒体都不相同,可以这样说以前传统媒体呈现的信息都是过去式,只有在社会化媒体、新媒体营销中呈现的才是现在时。
随着社会化媒体平台聚拢用户的增加,信息源与接受者、传播者彼此间的“在线距离”几近于零,任何一个时刻总有人在参与接力,每一秒都能产生迸发。这些迸发中产生了大量的即时需求,通过技术手段提炼这些需求并实现实时匹配,精准营销很可能在十五年水中探月后真正揽月入怀。