提要:业界流行一句话:最好的商品都是毒品。毒品的最大特点就是会上瘾,一旦用上了,就放不下了,明知会有负面作用,但仍旧欲罢不能!
文/李海刚
第一部分:先看个案例:狡猾的马云
去年12月12日,央视“中国经济年度人物”颁奖典礼上,小米CEO雷军与格力掌门人董明珠上演了一场10亿元的赌局。随后,主持人叫马云和王健林站队,看他们支持谁赢。这本是一个商业模式的电视辩论Show,但狡猾的马云硬是把它变成了自己的推销场!
看看马云是怎么玩的!
马云先是站到了董明珠这边,明确地表了态:我觉得我一定要选择的话,我选择站在董总边上。
然后,又发表了一通慷慨激昂的即兴演讲:
我觉得没有传统的制造业,没有什么传统企业和非传统企业,只有传统的思想。所以,一个企业,我在董总身上看到的是企业家的精神,互联网创业的思想。所以,雷总,确实小米这两年进步非常了不起,像我们这样的新经济企业,不仅成长快是必须的,但做的久才是最艰难的。所以我刚才说三年小米这样,十三年的小米这样,二十三年的小米这样才是真正了不起的。我们这样的企业在高速发展当中如何活的更长,活的更好。而且数字经济,虚拟经济,没有实体经济强大的支撑是没法走出来的。所有的数字都是因为有实体,只有实体成长了,数字才会好看,这些数字才是扎实的。当然我刚才听见雷军讲的也非常对,我们不仅要会制造,还要会营销,但是在我公司里,我觉得营销肯定,刚才他也讲了,营销肯定不是最好的产品,最好的产品是我们的员工,我们的员工有互联网思想,我们的员工有精力,扎扎实实的精神,这个企业才会走的更长更远。我觉得阿里巴巴以前全力以赴改变大家对互联网的看法,但是未来几年,我们就是想帮像董明珠格力空调这样的企业,能够把传统企业注入新的东西,让传统企业有互联网的思想,这样的话合作起来,所谓的新经济,其实现在大家模式的争论也好,虚的说实的不好,实的说虚的不好,因为他们俩人纯粹斗嘴。我个人觉得新经济就是虚实的结合,只有虚和实的完美结合,才能作为新经济。否则就是垃圾经济,肯定会倒下来。
这段即兴演讲可以说是完全正确的废话!大家随便看看即可。接下才是重点,马云又讲了一段话,让他的“狡猾”本性暴露无遗!(无贬义)
马云如是说:我自己觉得往往看对手的时候,最好看对手强在哪里,要比对手弱在哪里更有胜的把握。所以我自己更喜欢看到对方,就是小米的营销确实做的不错,但是营销是很容易学的。第二个,我也相信三年很有机会小米超过格力的销售额,假设格力不跟我合作好的话。
随后的不久,有消息曝出董明珠考虑与马云合作……
话说回来,扣回本文主题:狡猾的马云在这场推销秀中很好的利用了:威逼+利诱!
先是利诱:营销好学,和我好好合作,你肯定打败雷军。
后是威逼:营销很重要,不和我好好合作,你有可能被雷军超越!
小伙伴们,我说明白了吗?相信,你懂的!
第二部分:探密人性底层代码:恐惧和贪婪
之前,在推销公司产品的时候,我想过很多技法层面的技巧。但不管我怎么努力,技巧多么“美妙”,但最后的效果都差强人意。后来,我用心观察朋友中那些营销高手都是怎么做的。我发现,那些销售做的好的大牛们,在与客户见面时,并不急于推销产品,而是“闲聊”.并总能在恰到好处时说出,如果用他的产品会怎么怎么好,不用他的产品会有什么什么后果。看似轻描淡写带过,可成交率却都很高!
仔细想来,他们都在有意或无意中运用了销售中的核心心法:威逼+利诱。之所以有效,是因为人性底层代码中都有两个重要元素:恐惧和贪婪!
恐惧:人都是恐惧的,恐惧不确定性。如果,你的产品能打消用户的恐惧,你就成功一半了。如果不用你的产品,将有严重的后果出现,那你的产品就100%成功了。
贪婪:人都是贪婪的,贪心并且不满足。总是希望得到更多。如果,你的产品能够让用户获得利益,那你就成功一半了。如果不用你的产品,客户将有很大损失,那他肯定会用你的产品!
第三部分:所有销售都是威逼+利诱:好的商业模式就是创造让客户上瘾,既怕又爱的产品!
业界流行一句话:最好的商品都是毒品。毒品的最大特点就是会上瘾,一旦用上了,就放不下了,明知会有负面作用,但仍旧欲罢不能!以当前最热门的微信为例,它很容易分散我们的注意力,让我们不能专心做事;它让我们过多关注虚拟世界,忽略身边的朋友;它让我们的眼睛持续盯着手机,影响我们的视力!等等;但我们还是要用它,意志力强大的人,可能会固定时间上微信,但还是没有离开它。
所以好的商业模式就创造让客户上瘾,既怕又爱的产品!世界最好的商业模式也不是发现需求,而是创造需求。如果你能创造一种让全世界人都上瘾,既怕又爱的商品,你将改变世界。在我们科技领域,这样的案例数不胜数。微软将黑白屏变成了视窗系统,他成功;苹果创造了无键盘手机,成功了。Google改变了搜索引擎,也成功了!
你的产品呢?能让客户上瘾,既怕又爱吗?