中国企业初级创新何时到中级高级

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2014-10-08来源:中经论坛作者:吴东华

  中国现在很多省份在中央推动的创意设计的发展下,中国企业家已经认识到创新就是创意、设计上差异化特色化发展,笔者认为,这些是需要的,但是这仅仅是中国企业创新的初级阶段,何时到企业创新的中级阶段和高级阶段呢?

  企业初级创新阶段有哪些特征?

  一般来讲,是创业者或企业家“个人”有好的点子、创意,也可以合作,比如共同采购、共同投资、合资公司等。比如,日本的一家企业给茶壶削去一块茶壶口的另一边,这种茶壶适合欧洲人高鼻子触碰茶壶的另一边,能够轻松喝茶,而中国茶壶输往欧洲由于没有正视这一特点,结果被日本企业抢了市场机会。但是,这种创意没有门槛,可以跟风。

  中国一些茶壶外贸企业,通过给全球各国进行独特情况进行改造,比如,俄罗斯由于气温比较低,需要恒温在28°。而中东海湾国家对茶壶需要的是金碧辉煌的颜色,体现出皇宫的气派。而有的国家消费者需要的是特色化的茶壶,等等,这些都没有门槛,但是,都要细心的研究,才能获得创意。

  美国拉里.基利等作者在《创新十型》一书中,把这种创意归结为个人性小主意,笔者不能认同,笔者认为这是企业创新的初级阶段。不能认为不是创新的中级阶段就过度鄙视创新设计。该书认为“头脑风暴”是为了解决问题,但是相当多的“暴”都不能解决问题,也有暴是坏点子。许多小企业通过一个很妙的小点子取得一些先机,结果做大了,而有的后来又被收购了,有的由于同行跟风造成同质化而倒闭。

  国内创新的书基本上都是企业创新初级阶段的水平。

  很明显,没有门槛、只有创意的小点子、差异化发展,这些是企业创新初级阶段的特征。

  企业创新中级阶段有啥特征?

  拉里认为企业创新是指系统性的问题创新,并且有门槛难以模仿,比如麦当劳在盈利模式、网络、结构、流程、品牌上有独到之处。比如谷歌在盈利模式、结构、流程、产品表现、产品系统、服务、渠道、品牌8个方面形成一个整体门槛。

  很明显,品牌出名是一个门槛,同样的酱油,应该将没有技术门槛,但是有品牌门槛,海天酱油由于品牌响,所以销售比较好。没有出名的品牌酱油,未必就代表质量差,有可能质量超过海天酱油,但是销售就没有海天酱油好。这就是品牌出名与不出名的门槛。

  当然在企业的电脑联网、中央配送饮食店食品、洗衣物流智能化、渠道多元化一流名店化、服务VIP化、产品更多功能使用更方便等等,都是形成门槛的关键。实际上,资金门槛、规模门槛、促销门槛等等都是存在的。

  很明显,企业创新中级门槛是产业链整体性、商品各方面系统性、门槛性、品牌知名性的特征。我们不能因为这种门槛性而就认为企业创意设计层面好点子、跟风性、解决问题性而否认其是创新。笔者更加愿意把其称为企业创新初级阶段才比较合适。

  企业创新高级阶段有啥特征?

  《创新十型》一书并没有提及,笔者认为,研究消费者市场的变迁,才是知道如何创新、超哪个大方向创新的关键。比如,可口可乐、百事可乐品牌已经全球著名了,门槛比国家级名牌门槛更高,但是,美国千禧一代不喜欢这种碳酸饮料了,这意味着品牌门槛也是有一定的年限和周期性的。比如奢侈品牌已经不再成为中国消费者喜爱的对象,不再成为美国千禧一代的喜爱,所以,奢侈品牌全球著名也意味着一个百年世纪的谢幕了。所以,征对这些市场变迁需要创新了。

  另外,成立全球行业标准,这是企业创新高级形式。

  很明显,企业创新高级阶段的特征是市场研究为重点,建立全球行业标准是重点,研究消费周期、经济周期、消费者消费特征,成为创新的关键。

  国内经济学家流行的说法企业创新初级阶段卖产品、中级阶段卖品牌、高级阶段卖规则。笔者认为,企业初级创新是产品创意设计,可以跟风,没有门槛性、系统性。企业中级创新是企业经营整个系统、品牌出名、门槛性。企业高级创新是企业研究市场消费者特征、经济周期、行业周期、全球行业游戏规则。对应的是创业者、小微企业需要行业经验、中大型企业需要职业经理人来复制经验拷贝经验、跨国大型企业需要经济学家研究经验,按服装行业来看,就是小型服装企业需要综艺设计师,会一些营销技巧;中型服装企业需要品牌设计师,会打造品牌知名度;大型服装企业需要研究设计师,会进行经济研究。这就是笔者征对法国设计学院仅仅培训综艺设计师的战略建议,还需要品牌设计师、研究设计师的提升课程,才能提升法国服饰设计高等学府的全球竞争力,中国服装设计学院培养的是文艺设计师,也就是整天画图纸不会营销的设计师。

  综上所述,笔者认为,企业创新初级、中级、高级本身本没有好坏,当你的企业是创业者小微阶段就是需要初级创新,没有初级创新的创意、好点子销售就不能提速,所以,否则这种创新、鄙视这种创新是错误的,笔者批评《创新十型》的作法。当你的企业年销售额达到数千万元人民币规模时,就需要考虑门槛性、系统性、品牌知名度了,就需要考虑职业经理人的物色了,靠创业者自己的水平,大多数就难以进一步做大了。当你的企业年销售额过亿元人民币规模时,就需要考虑经济研究专家人选的物色了,如何研究消费者趋势特征、行业周期、经济周期、全球各国同行政策对本企业的影响。很明显,企业创新初级、中级、高级本身并没有好坏之分,而是与企业发展阶段相匹配而已,在初级阶段用中高级阶段的职业经理人、经济研究专家就是错误,相反,在企业发展销售额过亿后,还是用初级阶段创新的好点子、创意设计这种小角色,就难以让企业拥有续航的动力。

  (作者吴东华,知名经济专家)  

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