对于一个26岁刚出大学校门便创业,如今执掌销售额近30亿元的家族企业少帅来说,16年创业生涯并没有在茅忠群身上留下刀光剑影,或者十里洋场上老板的江湖气息,相反,他看上去更像一个文质彬彬的书生,一个技术工程师。
据说他不抽烟不喝酒,不打高尔夫球,开着捷豹轿车,偶尔唱唱越剧,宅在家里看看论语。
从26岁与父亲一起创业时,初出茅庐的他就向父亲约法三章,一把企业搬到大工业区,二不用亲戚,三涉及方太重要决策,“我说了算”。
创业6年后,他就从技术研发逐步扩大到掌管方太所有事务,独挡一面。父子共同创业的故事堪称典范,被写入MBA教程。如今父亲成了彻底的甩手掌柜,在各地布道家族企业交接班理论,倒是为方太增加了不少品牌效应。
多少浙商借道中小企业板一夜坐拥百亿财富,多少创二代染指金融投资扩大版图。但茅忠群却心无旁骛。他一直追逐高端市场,叫板洋品牌,固执的坚守品牌价值。为此,他推行“不上市、不打价格战、不欺骗”三不戒律。
有企业同行说,方太做得如此累,也没看出多赚了多少钱,规模也不大。但他就是理想地信奉:不做500强,要做500年。
三“不”戒律
在慈溪小家电产业中,方太并不算一家多么大的企业,去年销售收入30亿元左右,但在慈溪家电圈子中茅忠群却算是一个绝对的另类。一直坚持去做大品牌,努力开拓相对高端的一级市场。
茅忠群说,基于高端战略,他这几年对企业制定了三条戒律,“不打价格战、不上市、不欺骗”。
“不打价格战”,这句话背后其实出现过挣扎。
1999年,竞争对手联合降价,方太油烟机几个月内销售陷入低谷,销售人员利益直接受损,就经常打电话给总裁茅忠群,希望降价,同时还搬出董事长希望能说服总裁。
“我与他沟通,那时他坚持不能降价,认为我们已经定位高端,不能再改变,我感觉到工科出身的人比较严谨,也逐步认可他。”茅理翔回忆说,茅忠群一方面让一线销售员坚持,另一方面加快新产品研发,新产品对原有产品大大改善,尽管价格超出同业但销售却开始回升,销售员都拍手叫好。
而近两年来方太不引入风险投资资本,不上市更是让他被认为保守。
竞争对手频频追逐资本市场大力扩张。同为创二代,浙江的万向集团二当家鲁伟鼎频频染指资本市场,近年来控股民生保险、万向期货、万向租赁,参股浙商银行、浙商基金、浙江工商信托。
“其实不上市就是为了自己能够真正的静下心来按照自己的思路去发展,因为上市公司会受很多的影响,股价涨跌,业绩公布,投资方对你指手画脚,例如每个季度都要交报表,可能到时为了销售的利润不得不采取短期措施。上市和不上市其实差距还是比较大。”茅忠群说。
不欺骗则是近期对三“不”戒律的新调整。“因为现在欺骗顾客的事情太多,从食品延伸到药品上,我觉得要做一个品牌,首先要对顾客不能欺骗。”
近两年,方太也有对其他产业的少量财务投资,但基本上以厨房电器成主业。2002年至今,方太集团每年销售额收入保持在20%-30%增长,没有100%的大跃进。
这几年来,茅忠群不怎么应酬,也不打高尔夫,他不快不慢,心无旁骛。宏观调控、市场竞争仿佛是风淡云清。
但并不是所有人都认同方太的运作。“我们接受不了方太的模式,它的营销人员居然有6000人,平均每个人的销售额只有20万元,而且方太做得如此累,也没看出多赚了多少钱。”
祈禧电器总经理方曙光曾对媒体如此评价过,多数的慈溪企业还是喜欢做简单直接的生意。
身股制
创业16年,方太仍然是一个家族企业。茅忠群的父母亲、妹妹等家族成员是主要股东。
对于茅忠群而言,父与子、兄与妹、企业与员工,这些关系在家族企业里非常微妙,太多的先例说明,若处理不慎,可能父子成仇、兄妹反目。
对于这点,父亲茅理翔早期处理时就比较得当,“我并不是重男轻女,我女儿也非常能干。家族企业有个通病,如果说两个孩子都是强人,出现争斗时就会清官难断家务事。况且,一旦儿子、女儿结婚了,那他们就存在两个口袋,口袋包含儿媳、女婿等家族的因素,也由此就可能引发为权力利益斗争的矛盾,因此我从一开始就认为两个人要分开。”茅理翔说,他由此提出了家业传承中的“口袋理论”。
茅忠群似乎也并无不太多羁绊。创业初期,他在父亲公司观察一段时间后,发现老公司在管理上存在的一些问题,比如人际关系、裙带关系比较复杂,于是就快刀斩乱麻,向父亲约法三章。
3年试用期
1994年26岁的茅忠群从上海交大硕士毕业时,可以选择出国留学继续攻读博士,也可以留校教书。彼时父亲茅理翔希望他能回家一起办企业。
然而留给他的并非是一个成熟企业,父亲茅理翔曾靠点火枪生意一炮而红,但随着市场竞争加剧,点火枪生意其实陷入亏损泥沼。
“本来父亲让我回去共同把点火枪做好,但我回去后想想不对,点火枪本身市场很小,竞争激烈,技术含量也比较低,即使我加入未来空间也不是很大,所以我就想怎么能够寻找一个新的主业从头开始做。”
受过高等教育的交大硕士就这样回到乡镇企业,两代人的思想理念毕竟存在分歧,微妙较量时刻进行。
创业初期,在经过市场调研后,“老茅”决定上微波炉,而“小茅”决定要上吸油烟机。茅忠群经过市场调查发现,“第一个吸油烟机是家庭的必需品,市场空间非常大。第二当时其他家电高端市场都有洋品牌介入,而油烟机高端市场却是空白。第三吸油烟机行业正处于换代时期,任何行业遇到这样一个时刻,切入是最好的时期。
尽管有分歧,但经过家庭会议,最终大家一致认可了上吸油烟机。
“当时我们在开发区有一块地,建了比较简易的厂房,就给他用了。注册资金是五百万,但实际上启动资金不多,不少是筹来的,就这样启动了。筹款这些事都是我去做。我们的身份,我是董事长,他是总裁。”年过七旬的茅理翔回忆说。
接下来的几年,却是初出茅庐的茅忠群崭露头角的时刻。
方太创立初期,茅忠群是学工科出身,又在决策上吸油烟机时提出了新品方案,因此,父亲就将新产品开发的职权放给儿子。茅忠群就联合浙大工业设计系全面论证了当时中国油烟机存在的六大问题,创造了中国第一台大圆弧流线型的油烟机,几乎一炮打响。掀起第一股方太旋风。使得方太从250多家吸油烟机厂的最后一名跃至前位。
3年后,父亲再将营销权交给茅忠群,他马上实行营销体制改革。2002年后,父亲将管理权彻底下放,儿子对公司管理进行全面改革,招兵买马,将现代经营管理理念引进企业。 如今父亲已是彻底的甩手掌柜,茅忠群已完全独挡一面。
“首先这个新公司不要在原来的老工厂,要搬到市区的开发区,离开那个小环境。第二个,老的员工基本上另作安排,亲戚也不要进入新公司的管理层,减少管理的复杂性。第三,有关新主业的重大决策,由我来决定,这也是半年多观察的一个结果。”他回忆说。如今在经营层面,方太强调淡化家族制,经营团队除家族成员茅忠群之外,管理层引进职业经理人,总裁以下几乎排除所有家族成员介入,妹妹在方太也有股权,但她是继承父亲原来的产业,另立门户。不参与方太任何的经营。
尽管方太是父子共同创业,但如果父子形成两个权力中心则会大损企业。在方太走向正轨后,茅忠群“接”得很精彩,茅理翔也“交”得很彻底。尽管父亲偶尔也会过问下一些事务,但最终茅忠群不仅说服了父亲,而且并未伤感情。
“我现在不参与经营,因为方太公司是他创业的,我在帮他。而且我在他们很小时以及他接班时都说过一句话,我交给你们的不是金钱,我交给你们的是使命、责任与精神。”多年经营企业,一旦放权必然失落,但老茅很快找到了新的支点,他开始创办家业长青接班人学校,成为方太对外的一张精神名片。
茅忠群执掌方太戒律: 心无旁骛的“骛”
同时茅理翔继续发挥他在家族中的 “核心”作用,他正忙着给家族撰写新书,攻破富不过三代魔咒。他还组织家族议事会,定期联络家族感情,讨论家族大事。
撇开了家族羁绊,茅忠群大胆启用了职业经理人,据说人力资源、销售、企管等副总裁曾来自纷繁不同的世界500强公司。
对职业经理人激励不足的问题一直困扰着中国企业,特别是民营企业。很多人想出了很多制度,茅忠群则借鉴了晋商的身股制。从2010年开始,方太公司向所有两年以上工龄的员工赠送 “干股”,规定每年两次实施分红。享有身股的职工不需要投资入股,员工依据自己持有身股的多少参与分红。
同时这个理科出身的高材生开始研究国学,在企业内部推行儒家管理制度。
“我总希望让方太的企业文化独立于金钱和利益之外,更多地体现人性的光辉。”他说此话时,一脸淡然。