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企业的团队精神
团队精神已被许多企业所推崇，我也不例外，很早我对团队精神就有了一个模糊的概念：浙江海盐衬衫厂的员工唱公司的司歌；三株口服液的员工穿着整齐的工作服在厂区高呼口号；亚细亚仟村百货的员工乐队奏乐列队升旗。这些壮观激动人心的场面给我留下了团队精神的最初印象。团队精神被公认为企业成功的法宝，话是设错，可现实生活中情况并非如此，象上述列举的企业在赫赫有名、风光无限之后就衰败没落甚至倒闭破产了。
同任何事物一样，团队精神有其丰富的内容和多彩的形式，形式的表现往往看得见、摸得着，所以很容易被人重视乃至夸大，重视形式而忽视内容，团队精神就成了装扮门脸的花架子，其内容必遭削弱和掩盖。重视内容，研究内容、落实内容，首先走好这三步，团队精神才会产生持久永恒、威力无比的核动力。
团队精神的内容是什么？企业没有团队精神行不行？怎样营造好团队精神？这就是我想再谈团队精神的动因。
一、忠效是团队精神的灵魂
团队精神的内容涵盖面较广：尽职尽责，遵章守纪，自我牺牲，踏实肯干等这些优良的品行都是团队精神必不可少的宝贵内容。除此之外，唯有“忠效”二字才能真正体现团队精神的实质。忠是指忠诚、忠心、忠于；效是指效率、效果、效能。
我们讲忠，许多人自然会联想到文化大革命时期的忠，那是人民对领袖、下级对上级的个人崇拜，在一定程度上是愚忠和盲从。其实忠的本意是人们发自内心深处的一种追求和向往，它不应该受外界因素的压迫和强制，它是人们主观能动性在思想、意识、感情方面的集中体现。拿宅急送来说，当我们进入这个团队时，首先感受到的是团队的组织结构、人员素质、文化气氛是否和自己的想象一致并有助于实现和达到自己的目的。那么，忠诚这个团队就成了自觉的行动，只有一心一意地工作，极力维护团队利益，才能确保自己的利益不因个人的自私行为而成为泡影。反之，没有忠诚的人则认为，团队信誉、效益、精神是企业的，挣钱才是自己的。奉行忠诚，就要付出，这对于那些目光短浅，投机钻营，华而不实的人是非常痛苦的。
忠诚不是欺骗傻人的漂亮词语，恰恰相反是对聪明人的最高奖赏。因为忠诚营造了团队的整体利益，从而使依赖个人弱小能力达不到的目的可以达到，使个人的长远利益通过团队力量得以保证。
忠诚不是对他人的盲从，恰恰相反是为了维护自己的利益而遵守带给自身利益的团队规则。因为不管个人在企业的地位有多高，力量有多大，一旦离开团队其作用也随之丧失殆尽，只有忠诚企业，忠诚团队最终才能忠诚于自己。
忠诚不是以牺牲自我为代价，恰恰相反是把自我融汇团队之中，利用团队所搭起的舞台，一展自己的才华，从而实现自身的价值，让社会、让大家认同推崇。
团队精神注入了忠诚是不是所向无敌，坚无不摧呢？不是，还有效能，效能是忠诚的补充，没有创造效益的能力，忠诚就成了愚忠，由于缺乏专业技能和工作能力，一味的忠诚，在紧要关头给团队精神带来的损失往往不亚于不忠诚的人所造成的损失。所以说，忠效结合，才是团队精神的灵魂。
二、人才是团队精神的身躯
团队精神同万物一般，都有其存在的基础和支撑的骨架，其赖以生存的条件不是环境、资金、而是人才。
团队精神是一种抽象的理念。因为它是无形的，又是从人们的思维中产生，所以人自然就成了团队精神的载体。有了人就有了团队，有了团队，并不一定就有了“团队精神”。一件轻松的工作，一个优雅舒适的环境，一份丰厚的工资报酬，的确能把不同类型的人捏合在一起，是不是有了这些条件，企业的团队精神就能形成？个人就能和团队同甘共苦、敬职敬业呢？对于人才来说是这样的，而对于那些自私自利、贪心不足的人来说就不是这样了。无数事实证明，那些一心想用优越条件来刺激团队精神形成的企业纷纷受挫，团队精神没铸成，相反滋生出不少知恩不报、欲壑难填的异己。结论，只有人才，才能营造出“团队精神”，“团队精神”也只能在人才中产生。
团队精神依托人才形成、发展。那么什么样的人，才算得上人才。文凭、学历、经验，这些因素固然重要，对于宅急送来说衡量人才的标准很简单，首先是宅急送的团队精神，其次还是团队精神。“不言实行，忠效为先”，这里浓缩了宅急送人的精神内涵，不在文凭高低，不在出身贵贱，不在学识大小，“忠于企业、胜任本职”就是人才。
五年来，宅急送从普通的搬运工到高层管理者，进进出出不少人，人员的变动丝毫没有影响团队精神在企业的发展，也没能削弱团队精神在企业产生的威力。事实说明团队精神是由众多的人才构成的，他们在各部门、各岗位上相互连结，组成了团队精神的钢铁之躯，那些怀才不遇、自命不凡的人离开企业不是坏事，而是好事，它是一种优化，是团队精神的一次次纯洁。可见，团队精神不是大企业、好企业与生俱有的。小企业、弱企业和大企业、好企业一样，只要不懈地在人才中精心营造，相互影响，团队精神就不会因为少数人的因素而蒙受伤害。
三、酬劳是团队精神的血液
团队精神倡导忠诚，并不倡导无私、无悔的奉献，忠诚是付出，付出要有回报。酬劳就好比血液，使团队精神充满活力和生机。离开酬劳，团队精神就显得苍白无力。不讲酬劳是夸大精神作用的形而上学，实质上是对团队精神的曲解。
团队精神追求的目的是让企业壮大盈利。利益公正合理的分配才能使团队精神永褒青春。因此，团队精神的大旗应该是“能者多劳、劳者多得”，酬劳的多少和先后是决定这面旗帜能扛多久的关键。
从经营角度来讲，“增收节支”是一条法则，从酬劳分配上来讲“量力而出”也是一条法则。量力，我认为不是指量企业的财力和支付酬劳的能力，而应该是量从业得的能力和贡献。只要他付出的多，就应给予社会认同和与个人需求接近的报酬。在特殊时期，超出企业支付能力而实施酬劳也是必要的。借口企业不赚钱和支付能力弱，该给而不给，该多给却少给酬劳的行为，都会使团队精神受到损害。
酬劳推而广之无非是对利益的分配和占有。企业中享有利益分配的有三部分：所有者（股东）、管理者（经理）、劳动者（员工）。三者的愿望都是最大限度的获取自身利益。当利益总量较小时，首先应该照顾、倾斜员工的利益，因为他们的需求是眼前的、极有限的。当利益总量适中时，应该提高管理者的利益，因为他们的需求不是以体能付出而是以智能付出为标准的，所以个人业绩与企业效益应共同浮动。当利益总量较大时，企业所有者的利益回报才能真正体现，因为所有者的回报是长远的、无限的。宅急送遵照这个法则，创业前两年，司机的工资高于经理的工资，股东则不分红利；后两年经理的工资高于司机的工资；股东还是不分红利；到了第五年，也就是企业利益总量较大后，股东才开始分利。三者利益必须兼顾，酬劳随企业的效益，依个人能力的大小分配，团队精神才能经久不衰、旺盛有力。
企业犹如竞技场上的运动员，团队精神犹如运动员的灵魂、身躯和血液，有了资金、技术、客户，不一定就有了企业；有了人也未必就有了团队精神。团队精神决定了企业的大小和存亡，庞大一流的企业只有在团队精神中产生。宅急送如果失去了团队精神，用不了三年就会在中国消失。
团队精神如此重要，但因为它不直接产生效益，所以不被大多数人所重视，这就是不少奋斗者失败的悲哀。团队精神要具有团队精神的人来营造，要把所有者、经营者、劳动者三者的意志统一为忠诚团队这一个意志，要把众人的行为统一为忘我工作这一个行为，不是只靠喊口号、唱高调和虚张声势，一蹴而就的事。它有许许多多的事需要我们随时随地去做：
１、管理干部既是团队精神的营造者又是表帅执行者，下命令、作报告、批条子，不能让员工心悦诚服，只有担当起最困难、最苛刻、最棘手的工作并影响、感化、带动不具备团队精神的人一道前进，团队精神才能巩固和发展。
2、团队精神由营造者、追随者造就。企业里有相当一部分人与团队精神格格不入，有的经过一段时间后可能会同化。对于那些同化不了的人，无论学识高低，能否离岗离位，都要忍痛割爱地敞开大门让他们出去另谋高职。
3、给多少钱、干多少活；还是干多少活，给多少钱，这是能否纯洁团队精神的重要原则，干多少活，才能给多少钱，举贤不避亲、任人要唯贤，丧失原则讲和气或无情冷漠讲工作都是与团队精神背道而驰的。
4、团队精神讲同呼吸共命运，每一位成员既是被管理者又是管理者，不在职位高低，工种贵贱，都受团队整体约束。对有过失的人不一定要排斥在团队之外，犯一千次诚实的错误可以原谅，犯一次不诚实的错误绝对不能容忍。
5、以诚相待、坦率直言，上级对下级容易做到，下级对上级则不易做到，问题不在下级，其原因主要是下级坦率直言，需要上级给说话的机会，给闻过则喜的宽松环境，言路不畅、气则不通，团队精神就会被窒息。
6、企业中职位、权力、薪金的差异不代表人的尊严、权利的差异，团结协作，亲如兄弟应是团队中人与人之间的正常关系，管理者以公开、公正、公平为训；被管理者以信任、信赖、信服为荣。
营造团队精神的做法举不胜数，大家在实际工作中触类旁通，细细体会之。延伸阅读
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