“五四”前夕,团中央、全国青联决定授予沈阳机床(集团)有限责任公司中捷立式加工中心事业部“中国青年五四奖章集体”称号。这是全国青年集体最高荣誉,也是辽宁省企业首次获此殊荣。
中捷立加事业部是沈阳机床集团所属的历史最短的主机生产企业,在短短7年时间里,这支平均年龄不足30岁、充满朝气、实干创新的青年团队,在立式加工中心机床行业,从名不见经传,一跃成为世界经济规模第一,创造了令世界机床企业为之瞩目的奇迹。
快速崛起
立加事业部成立于2007年2月,当时有220多名员工,平均年龄24岁,80后员工占95%以上,190名一线生产员工中,有45%的员工工作经验不足一年,是全国机床行业最年轻的机床生产企业。现在,立加事业部员工504人,平均年龄不到30岁。
当年,立加事业部作业面积只有5000平方米,没有完整的系列产品,在采购光机的基础上,以“光机+钣金+电控”制造模式生产立加产品,全年机床产量仅740余台,产值1.9亿元,是一个在立加产品领域内毫无认知度的年轻企业。仅仅五年,立加事业部即形成满足不同市场需求的5大系列产品,机床产量达到2000余台,经济规模跃升至世界立加产品市场前三名。
2013年,中国立式加工中心市场承继前一年的下滑趋势大幅下挫30%,中捷立加事业部却逆势上扬27%,合同额同比增长60%,在中国立式加工中心市场乃至世界立式加工中心市场创造了耀眼的奇迹。销售收入高达10亿元,人均劳动生产率百万元,高于世界机床知名企业,创造了世界机床行业新记录。立加事业部生产制造的“锐捷铣削中心”产品荣获世界金属加工行业最高奖——荣格技术创新奖。去年,立加事业部经济规模超过台湾友嘉公司,成为世界立式加工中心市场新霸主。
2014年,在中国乃至世界立式加工中心市场仍然低迷大势下,中捷立加突破“春节月”销售淡季行业规律,市场订单和合同额没有下降,创造出历史新纪录,同比增长分别为197%和130%。今年,立加事业部机床产量将冲击6000台,经济规模攀升至17亿元,有望继续稳居世界立式加工中心市场首位。
在这种骄人业绩的背后,是一支充满创业热情、不畏艰难,具有较高职业素养的团队。在2010年第六届“振兴杯”全国职业技能大赛上,这个事业部有三名青年员工分别获得机械设备安装工项目冠军、亚军和第四名,冠军刘刚又于2013年获得全国十大特别关注最美青工。
独具特色的管理模式
立式加工数控机床市场是世界机床行业最具竞争性的产业,长期被美国、日本、中国台湾等国家和地区的产品所垄断。面对强大的竞争对手,立加团队毫不畏惧,以“出生牛犊不怕虎”的精神,激昂出青年人敢打敢拚、敢为人先的气魄,以世界先进企业为镜,兼收并蓄,在学习中创新,在继承中发展,系统性地打造出独具特色的生产经营管理模式,塑造出具有独特品质的产品和服务,从而形成企业核心竞争力。
推陈出新、首创行业“拉式生产”模式。从世界范围内看,机床行业相比汽车、电子等行业,生产组织模式和管理相对落后,无法开展大规模的高品质的工业化生产。立加事业部团队积极借鉴汽车的生产管理模式,改变原来机床行业“作坊式”生产方式,在企业内部推行汽车流水线生产管理方法,形成了机床行业独特的“拉式生产”。同时,他们又引进丰田汽车“精益生产”理念,进行分序作业,推动生产制造过程的标准化,实现了加工制造的标准化作业,产品装配上的标准化作业,强调标准的数字化和图形可视化。简单明了,易于掌握,既规范了行为,又提高了效率,稳定了质量。
突破传统、组建产业战略联盟。传统的供应商和制造商只是简单的买卖关系,受利益驱使,时常1+1<2,整体小于部分之合。立加团队深谙“合作共赢”的内涵,他们创造性发挥主品牌的牵引拉动作用,凝聚上游产业链开展战略性的协同。立加事业部与合作伙伴开展协同设计、协调装配、协同质量和协同制造……在共同面对世界强手的竞争过程中,由于主品牌商和供应链伙伴的高度自觉协同,立加事业部自身劳动生产效率提高50%,产品可靠性和稳定性达到一流水平。立加事业部的产业链在协同过程中,企业技术、产品水平有了长足进展。
七年时间里,立加事业部由名不见经传到晋身经济规模首位,实现了经济规模由小变大、由弱变强的历史性跨越。奇迹般崛起的中捷立加事业部先后荣获国家、省市、协会等颁发的各种荣誉:2010年“全国现场管理星级评价四星级现场”称号;2011年全国机械工业优秀质量管理小组活动成果一等奖;2011年中捷立加装配车间床身立柱班组获全国优秀班组;2011年全国工人先锋号;2014年中捷立加事业部总经理董彦宏获全国工业机械劳动模范。
每个人都是人才,人人都可以成才。立加团队建立起正向激励为主的机制,坚决不罚款。这种顺应市场规律发展的以人为本的文化,充分尊重人、充分尊重普通员工、创造条件让员工进步成长,使这支队伍成长为世界机床行业极具创造性、能打敢拚的“铁军”。
“进来是虫,出去是龙”。七年前,立加团队青春懵懂,稚嫩无力;七年后,立加团队茁壮成长,人才辈出。七年来,立加团队先后有41人获得了国家、省市的奖励;有200多人成为一线营销经理、市场经理、服务工程师、产品经理、技术经理、切削工程师等;其中一名技术员工,还培养出一名世界技能大赛铜牌获得者,是中国首次获得的最高奖项;有5名被委以重任,担当沈阳机床及下属企业主要管理者。
率先跨入“智能制造”
近年来,立加团队始终紧紧跟踪国家需求攻关,以提高中国装备自主水平为己任,不断挖掘市场新的需求,设计、生产制造国家重点工业领域和新兴工业领域世界级产品,并借助沈阳机床对数控机床核心技术底层技术的突破诞生的智能化运动控制系统(i5智能控制系统),积极投入核心与机床硬件的融合攻关,率先迈入了“智能制造”领域。
立加团队坚持以“市场为导向”,用高技术打造低成本产品战略原则。在坚持自主创新基础上,凝聚国内国际资源,陆续开发出针对汽车和新兴电子市场等、具有自主知识产权的快捷型、经典型、经济型、卓越型、强力型系列产品。由于技术水平高、成本低、针对性强,具有极强的市场竞争力,迅速抢占了国外知名机床企业的产品市场份额。特别是经济型(E系列)产品,以高性价比成为中国机床市场上的“精品工程”产品,2011年销量一举突破1000台大关,并获得当年的“辽宁省十大创新成果奖”,“海峡两岸职工创新成果展金奖”。2013年,立加团队与西门子公司针对铣削工艺首次联合开发上市的锐捷铣数控机床,不但荣获世界金属加工行业最高奖———荣格奖,还受到市场高度认可,当年销售近千台。
依托沈阳机床在世界范围内首创的基于互联网的智能运动控制系统,立加事业部锐意进取,集中企业内部资源,全力进行系统与机床的融合,在立式车床、立式钻攻中心和立式加工中心等产品上成功实现搭载,在今年2月份上海举行的第八届中国数控机床展览会上,推出了具有自动对刀、特征编程、加工仿真、实时监控、智能诊断、远程等功能系列智能机床,能够实现网络智能制造以及工厂分布式、分级式布局,率先进入世界机床行业“智能制造”领域,实现了自主创新的决定性突破。这种智能机床得到市场充分认可,展会后客户纷纷前来洽谈,一举签订了30余台较大订单,今年将生产销售近2000台套智能机床。
向工业服务商转型
为使立加的产品和技术优势在市场上得到充分的表现,保持在市场的龙头地位,立加团队在沈阳机床集团内率先开始了由传统制造商向现代工业服务商转型。而转型成功的关键是满足市场和客户的需求。
立加事业部紧紧把握这种大势潮流,强力推动自身把组织引向以市场为核心、以客户为中心的新型组织结构,通过调动一切核心资源,增强服务能力,满足市场的基本需求;通过技术加载市场前沿,引领客户未来需求。
一是把优质人员派上市场一线,拉近与客户的距离,织密与市场接触、服务客户的网。从2012年开始,立加事业部开始大量地把企业中层干部、经过培训的复合型员工派往市场。到现在营销人员增加到324人,占比突破40%。并通过矩阵式架构组织,区域营销平台由原来的8个迅速增加到20个,形成覆盖全国市场的营销网络。到目前,这些营销平台迅速成长,营销区域的销售业绩占总业绩的90%。在去年和今年初,很多区域营销平台实现了2倍、3倍增长。
二是充分向一线营销人员授权,让听得见炮火的人呼唤炮火。立加事业部从改革组织模式入手,将一线营销人员置于企业组织架构的最上端,赋予一线营销区域和营销人员接单、下单、定价、确定服务内容及零部件维修等调动炮火的权力。
三是向市场前沿聚焦物质资源,给客户超值体验,在离客户最近的地方满足客户。立加事业部目前有40余名切削工程师在市场上为客户持续开展24小时不停机服务,随叫随到解决客户问题,并不计时为客户进行现场培训,提供工艺坚持并进行技术咨询管理输出。与此同时,立加事业部还在市场上排兵布阵,建立区域性零部件供应中心,使客户机床出现问题就近得到解决。建立体验式加工基地,客户可购、可代加工,给客户带来超值的服务体验。
对市场变化的快捷反应、组织架构与市场的高度匹配,使立加团队驾驭市场的能力得到了极大的提升,中捷立加品牌已成为市场优质产品和优良服务的代名词。